群晖的工程师告诉你为什么硬盘容易损毁

论坛闲逛，看到一个坛友找群晖的救助帖。

这就是群晖的技术服务！立此存档！
http://www.gebi1.com/thread-24587-1-1.html


上面帖子很详细，里面有和群晖工程师详细的邮件对话，细心的朋友可以看出上面有这样的一句话
根據您所提供的核心訊息來看，您的第二顆1.5TB硬碟在14號凌晨曾經發生連線逾時沒有回應的情況，所以您才會看到儲存空間損毀的訊息。


注意红色部分，也就是你硬盘出现没响应情况那么群晖就会判断你硬盘损毁，而没响应情况在pc里面应该都比较常见的，比如死机的时候。最大的问题是，坛友重启nas之后又显示硬盘正常，而这样不断反复。

细心的朋友继续看帖子下面，坛友根据官方工程师建议用硬盘厂家软件检测硬盘顺利的通过了检测，而官方最后的解释是你的硬盘不稳定建议更换硬盘。

从红色那句话就可以看出，DSM系统判断硬盘损毁是非常简单，只要你硬盘出现没响应，比如pc里面的死机，DSM系统首先判断的是你硬盘损毁，而这样是最佳的解决方案，你只需要更换硬盘那么问题就解决了。而这里也有一个非常不人性化的地方，因为硬盘本身没问题，而系统却警告你硬盘已经损毁数据可能已经丢失，这句话我想应该吓到了不少人，让大家把注意力都放在了硬盘身上，严重的用户还会出现文件夹路径丢失，无法找回数据的情况。

对于这个问题希望官方重视，nas的基础功能就是数据安全，偏离这个基础其他都是浮云。

>> 从红色那句话就可以看出，DSM系统判断硬盘损毁是非常简单，

感謝分享, 這應該是樓主自己的推測吧. 樓主可以確認在別的廠牌 NAS 做法不相同嗎?
但也請看一下這篇 WD 所提到的 TLER ((Time Limited Error Recovery)
http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1397

而且 NAS 不會無故告警, 當出現問題你希望它無視此問題?

pctine 发表于 2012-9-19 18:28

                               
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>> 从红色那句话就可以看出，DSM系统判断硬盘损毁是非常简单，

感謝分享, 這應該是樓主自己的推測吧. 樓主 ...

怎么到处看到楼主在黑群晖...还是二楼的观点比较客观，RAID和非RAID对错误修复的时间要求不同，我也碰到过硬盘故障，每次硬盘离线重新加载后，都可以看到SMART值05上升，更换了块硬盘后一切正常。NAS不会无缘无故报损毁，群晖没有做好的就是对错误信息没有细化，而是直接显示损毁，这导致直接吓坏了很大一部分人，也引来一部分人的胡乱推测。

虽然是猜测，但是还是有一定的道理。希望能多除bug，毕竟数据是无价的。

momo 发表于 2012-9-20 15:57

                               
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虽然是猜测，但是还是有一定的道理。希望能多除bug，毕竟数据是无价的。

仔细看http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1397
这不是BUG的问题，而是硬盘的适用性问题

同意

nas的基础功能就是数据安全，偏离这个基础其他都是浮云。

这句话。
硬件有价，数据无价！！

顶楼主，就是因为这个简单问题，导致我目录打不开，折腾了好久，数据还是丢失一部分。这机器直接砸了。官方说法就是你硬盘有问题，靠。

pctine 发表于 2012-9-19 18:28

                               
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>> 从红色那句话就可以看出，DSM系统判断硬盘损毁是非常简单，

感謝分享, 這應該是樓主自己的推測吧. 樓主 ...

呵呵，别人的帖子，根据实话猜测。

hKFirEs 发表于 2012-9-19 20:17

                               
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怎么到处看到楼主在黑群晖...还是二楼的观点比较客观，RAID和非RAID对错误修复的时间要求不同，我也碰到 ...

呵呵，不需要去黑群晖。哪家的产品有问题都应该让大家知道。大家都看到好的，就没人来挑刺，那我就来试试了。如果见解觉得有道理那么就接受，如果觉得胡乱吹水，那么就一笑而过吧。

hKFirEs 发表于 2012-9-20 20:46

                               
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仔细看http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/1397
这不是BUG的问题，而是硬盘的适用性问题 ...

数据是无价的，既然厂家要出产品那么要不就好好的说哪些产品不建议用户来使用，而且应该大标题，如果没说明那么就需要自己在技术上面提升。现在厂家都把问题推到硬盘上面了，这是不负责任的。

fttbcm 发表于 2012-9-21 16:44

                               
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同意这句话。
硬件有价，数据无价！！

的确是这样，因为听过太多的朋友说用nas最终找数据恢复公司，花费了不少的一笔。

zhangli93 发表于 2012-9-22 10:43

                               
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顶楼主，就是因为这个简单问题，导致我目录打不开，折腾了好久，数据还是丢失一部分。这机器直接砸了。官方 ...

呵呵，不需要太过极端，砸了也是自己的钱。

kala 发表于 2012-9-22 10:52

                               
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数据是无价的，既然厂家要出产品那么要不就好好的说哪些产品不建议用户来使用，而且应该大标题，如果没说 ...

因為硬碟問題而造成 HD 被 RAID '剔掉' 的情況每一家都會發生, 前面已經提到只要 HD 或是硬體上任何狀況造成 timeout, 這顆硬碟就會被 RAID 剔除, 這些會反應在 system log 上, 但有些硬碟確實是因為某些因素 (相容性等...) 出現此種情況, 這些硬碟拿到 PC 上再重新測試也可能查不出原因, 這種情況小弟在 Thecus, Synology & QNap 都發生過, 事實上我也曾經重新 format 後再插回 NAS 做 rebuild, 但二種情況都發生過, 一種就之後再也沒有事了, 但最常遇到的是該顆硬碟會被 RAID 再次剔除, 也就是相容性的問題最常發生, 之後換了其他型號的硬碟可能再也沒有事情發生了.

每家廠商都會推出相容硬碟列表, 建議網友優先選擇列表上的硬盤來使用, 所以何來廠商不負責任之說? 至少你看到 Q/S/T 三家都不斷的在更新此 list, 而 kala 兄本篇卻是暗喻 S 家的產器穩定性有問題, 但也只是猜測而已, 小弟建議除非真的提出很明顯的實測過程, 在您多次的實測中可以將問題重現, 不然很難讓 user 信服.

这个帖子是我发的，我再重申一下：
1、我的1.5t的硬盘型号在群晖的兼容目录内
2、用硬盘厂家的官方检测工具进行了全面检测（耗时一个晚上的时间），没有发现任何问题。
3、此硬盘现在被我安装在pc上，使用至今没有发生任何问题。

大家自行判断吧，多了我也不说了。

学习一下

硬件有价，数据无价！！

还是建议检查 05和c5吧

还是用NAS专用硬盘靠谱些

天啊~怎麼會這樣