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QNAP售后服务奇差!建议大家不要买这个产品!

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发表于 2010-2-26 15:07:04 | 显示全部楼层 阅读模式

来吧兄弟,一起玩一起讨论!

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今天我的NAS 8081 4080 9000 端口全打不开了,通过SKPYE联系到客服,台湾那边鸟都不鸟你. 打几个??  晕!

   准移动硬盘用著先.后悔买这个牌子的产品.!

评论8

yuyu8113Lv.2 发表于 2010-3-21 15:01:20 | 显示全部楼层
我也是北京客服帮助我调试的,从最初的设置到相关软件的安装,也是通过远程联机,让我了解了很多知识。客服态度非常好,而且很耐心的教我,这样的优秀客服真的很少见,表扬下。
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jetxenLv.2 发表于 2010-3-29 00:08:23 | 显示全部楼层
能告诉我北京客服的电话和QQ吗?万分感谢啊
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旭日楼主Lv.4 发表于 2010-4-1 13:05:51 | 显示全部楼层
我是在网上买了几年了,经销商找不到了.总部的服务都这么差. 经销商的服务可想............ 不信的朋友就试试加台湾的客服吧,反正这是我的遭遇.一句话,谁买这个牌子谁上当.
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678perfectLv.2 发表于 2010-4-17 16:56:29 | 显示全部楼层
那位可以告诉我如何让transmission 跟系统一起运行?不胜感激!研究好几天了没弄好!
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swangLv.3 发表于 2010-4-18 22:23:48 | 显示全部楼层
我觉得售后基本上拼RP
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ocarleeLv.2 发表于 2010-4-19 00:20:41 | 显示全部楼层
用了大半年都不会远程控制,最近rt无故吊死的频次也越来越多,找客服试试。
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lekoLv.3 发表于 2010-4-20 00:00:26 | 显示全部楼层
1# 旭日
这位朋友,如果购买的机器是国内正品行货,联系国内的代理商,会有妥善的服务支持
找台湾的总部,那边人是不太搭理你的,因为台湾机器销往大陆后,售后一律由大陆的代理商提供。

所以有问题,请联系你购买时的经销商
2009,新的征程!
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MinG 发表于 2010-4-22 10:39:29 | 显示全部楼层
我购买的就是正品行货,有什么妥善的服务支持?代理商鸟都不鸟你。我现在正与QNAP的代理商较真,QNAP号称“支持WINDOWS跨平台存储服务”,居然不支持WINDOWS最基本的255长文件名,所有超过128字节的文件名均不能建立,产品介绍不说明,代理商也不提醒。遇到问题时,代理商说,你买的时候问得太少,我K,什么产品,什么代理,完全的误导、欺诈!
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